常见问题
购买、拿到文件、在头显上播放和会员相关的问题，都在这里。
购买与交付
下载链接有效期多久？
从你第一次点击下载起 24 小时。发货后 7 天内开始即可，开始后订单里所有文件 24 小时内都能下载；过期一般不补发，站方技术问题除外。
下载中断了，要重新开始吗？
不用。下载支持断点续传，在同一浏览器或下载工具里重新开始会接着下载。
可以在几台设备上下载？
下载有效期内，每部视频最多可以在 2 台设备上下载。
可以退款吗？
数字内容一旦开始下载，一般不支持退款（法律另有规定除外）；Patreon 购买遵循 Patreon 政策。
没有收到邮件怎么办？
先检查垃圾邮件或推广邮件，再把 PayPal 收据发到 XRAVE180@gmail.com，我们会重新发送。
下载与播放
播放器应该选什么设置？
选择 180° 和 3D 左右并排（也叫 SBS 或 LR）。很多播放器会自动识别；如果没有，请在播放器的格式或投影菜单中手动选择。
需要专门的应用吗？
需要一个支持 180° 3D 的视频播放器。有些头显自带，头显的应用商店里也有免费和付费的播放器。
我的设备能流畅播放 8K 吗？
这取决于头显和播放器。Meta Quest 3 等较新的一体机在很多播放器中都能播放 8K 60 fps HEVC。如果卡顿，可以换一个播放器，或改用电脑播放。
购买前可以先测试播放吗？
可以。免费试看片使用相同的格式，你可以先确认设备和播放器是否合适。
链接过期了怎么办？
使用“找回我的下载”重新发送仍有效的链接。如果 24 小时有效期已经结束，请带上订单收据联系客服。
为什么文件这么大？
每个文件都是完整的 8K 3D 文件（最高 60 帧），而不是压缩过的串流。正是这些细节让 VR180 在头显中清晰锐利。
可以把文件分享给朋友吗？
不可以。购买的内容仅供个人使用。
会员
会员可以下载什么？
当前会员月份内、符合你等级的内容。每个月都会上新。
上个月的视频怎么办？
下载链接不会延续到下个月；已经下载的文件可以个人长期保存。
会员怎么扣费？
每月通过 PayPal 自动续订；也可以改用 Patreon 加入。
往期内容还能买吗？
可以。每个单集和全集都可以在商店单次购买。