大容量 8K ファイルのダウンロードのコツ
お支払い後、専用ダウンロードページがメールで届きます。大容量の 8K ファイルをスムーズにデバイスへ保存するためのポイントをまとめました。
手順
7 日以内に開始する
お届けから 7 日以内ならいつでも開始できます。最初に「ダウンロード」を押した時点から 24 時間、注文内のすべてのファイルをダウンロードできます。
空き容量を確認する
ファイルは 1 本あたり約 3〜10 GB です。保存中にファイルサイズ以上の空きが必要なデバイスもあるので、余裕を持たせてください。
速く安定した回線を使う
ルーターの近くで 5 GHz または 6 GHz の Wi-Fi か、有線接続を使いましょう。従量制のモバイル通信は避けてください。
デバイスをスリープさせない
電源につなぎ、ダウンロードが終わるまでブラウザを開いたままにしてください。
ファイルを確認する
ダウンロードページに表示されたサイズと比べてから、再生を試してください。
ヒント
ダウンロードが中断しても、リンクが有効なうちは多くのブラウザでダウンロード一覧から再開できます。うまくいかない場合は専用ページからやり直してください。
1 本のファイルは最大 2 台のデバイスでダウンロードできます。たとえばヘッドセットとバックアップ用のパソコンなどです。
メールが見つからない場合は迷惑メールやプロモーションのフォルダを確認するか、「ダウンロードを探す」で有効なリンクを再送できます。
ファイルは個人での利用に限ります。リンクの共有や、ほかの場所へのアップロードはご遠慮ください。
よくある質問
リンクの有効期限が切れました。どうすればいいですか？
「ダウンロードを探す」から、まだ有効なリンクを再送できます。24 時間を過ぎている場合は、注文の領収書を添えてサポートにご連絡ください。
複数のデバイスでダウンロードできますか？
はい、1 本のファイルにつき最大 2 台までダウンロードできます。
なぜファイルがこんなに大きいのですか？
圧縮されたストリーミングではなく、最大60fpsの8K 3Dフルファイルだからです。この情報量が、ヘッドセットで見たときの VR180 の精細さにつながります。
友だちにファイルを共有できますか？
できません。購入したコンテンツは個人での利用に限ります。
まずは無料で試す
購入前に無料プレビューをお使いのデバイスで再生して、プレーヤーと設定を確認しましょう。
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